■支払方法を教えてください

お支払いにはクレジットカード、Amazon pay、Pay ID、コンビニ決済、Pay-easy がご利用いただけます。

■配送業者は選択できますか？

日本郵便「クリックポスト」またはヤマト運輸「宅急便コンパクト」にてお届けいたします。商品により配送業者が異なります。

■送料はいくらかかりますか？

※エッセンシャルオイル、アロマミスト、お試しアロマセット　240円(税込)

※スティックディフューザー 600円(税込)

※１回のご注文金額合計が5500円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。

■注文した商品はいつ届きますか？

受注後、3営業日以内に発送いたします。

※ 土・日曜・祝日は発送がお休みになります。

※ 土・日曜・祝日にご注文をいただいた場合は翌営業日以降に発送になります事、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※商品につきましては陸送または船便でお送りするため、お届け先の地域によりましてはお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ お届けは国内のみとさせていただきます。

■お届け日指定はできますか？

※エッセンシャルオイル、アロマミスト、お試しセットにつきましては、クリックポストでのお届けとなりお届け日の指定がいただけません。通常、発送後２〜3日でのお届けとなります事をご了承ください。

※スティックディフューザーにつきましては、宅急便コンパクトでのお届けとなり、ご注文日から5営業日後以降が指定可能となっております。

なお、休業時期などご指定日に配送できかねる場合がございます。その場合は指定日変更依頼のご連絡を差し上げますのでご了承ください。

■届いた商品に不良がありました。返品や交換はできますか？

お届け商品がお申込み内容と異なっていたり、汚損、破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品と交換させていただきます。

なお、商品発送後のキャンセルにつきましてはお受けいたしかねます。